Pirmos savaitės šablonas — ką turėtų žinoti naujas žmogus
Patikrinti sąrašas, kuris padeda naujiems darbuotojams greičiau suprasti jūsų bendrovės pagrindus.
Žingsnis po žingsnio vadovas, kaip suderinti mentorių ir naujoką. Greitai kuriasi ryšiai, sumažėja klausimų dėl pagrindų.
Naujas darbuotojas pradeda darbą su daugybe klausimų. Kur rasti dokumentus? Kaip veikia mūsų procesai? Kam paklausti, jei kažkas neaišku? Gerai suorganizuota mentorystės programa atsakymus duoda sistemingai.
Kai mentorystė funkcionuoja gerai, naujokas nereikalauja tiek dėmesio iš vadovo ar komandos. Jis turi vieną žmogų — mentorių — kuriam gali drąsiai paklausti. Tai sumažina painiavą ir greitina adaptaciją.
Mentorystė reikalauja laiko ir kantrybės. Pasirinkite žmogų, kuris gerai žino procesus, turi patirties ir nori dalintis žiniomis. Ne visada tai vadovas — dažnai tai yra patyręs kolegų toje pačioje srityje.
Pirmą savaitę — dažniau. Gal 3-4 susitikimai po 30-45 minučių. Antrą savaitę — 2-3 kartus. Trečią savaitę — nuo 1 karto savaitėje. Tai duoda pastovumą, bet negreitai nubyla.
Nereikia didelio, bet turi būti konkretus. Pirmos dienos checklist: sistemos prieiga, paskyrų nustatymas, pagrindinių žmonių susipažinimas. Antros savaitės tema: pagrindiniai procesai. Trečios savaitės tema: specifinės pareigos.
Šis vadovas yra informacinis išteklius, skirtas pagelbėti personalo vadybos praktikai. Kiekviena organizacija yra unikali — tai, ką čia skaitote, turėtumėte pritaikyti savo bendrovės kultūrai ir poreikiams. Nėra vieno „teisingausio" būdo. Svarbu eksperimentuoti ir pamatyti, kas veikia jūsų komandoje.
Susitikimai turi konkretų tikslą. Ne tiesiog „pasikalbėti", o suderinti žinias. Pirmas susitikimas — naujokas sužino, kaip naudotis pagrindine sistema. Antras — kaip suderinti dokumentus. Trečias — klausimai, kurie iš jų išsirado.
Mentorystės metu naujokas ne tik gauna informaciją — jis klausimais įsigilina. Tai daug efektyviau nei žiūrėti vaizdo įrašą ar skaityti 50 puslapių vadovą. Ryšys tarp mentoriaus ir naujalio yra raktas.
Kartais mentorystės programa prasideda gerai, bet paskui... nusvyra. Mentoras per daug užimtas. Naujokas nedrąsus klausti. Susitikimai atidedami. Galiausiai mentorystė išnyksta.
Tai normalu. Žmogus — ne mašina. Dėl to reikalinga vadovybės parama. Vadovas turi pasakyti mentoriui, kad tai svarbi pareiga, ne papildomas darbas. Naujakui turi būti aišku, kad klausti — tai gerai.
Dar vienas iššūkis — kartais mentorystės forma neišrodo „oficiali". Bet tai greitai baigiasi. Pirmą savaitę gali atrodyti nekomfortablia, bet po mėnesio susitikimai tampa normalūs, natūralūs.
Gerai suorganizuota mentorystės programa nėra brangus dalykas. Reikia laiko, planavimo ir nuolatinės vadovybės paramos. Bet grąža yra aiški — naujokas greičiau tampa produktyvus, komanda žino, kad jo mokys, o pats naujokas jaučiasi vertinamas.
Pradėkite nuo paprasčiausia. Trijų savaičių planas, konkretus checklist, vienas mentorystės susitikimas per savaitę. Matysite, kas veikia jūsų komandoje, ir galėsite tobulinti. Tai yra geriausias pradžios taškas.
Patikrinti sąrašas, kuris padeda naujiems darbuotojams greičiau suprasti jūsų bendrovės pagrindus.
Nereikia savaitės darbų. Nustatyk robotą keliomis žiniomis apie tavo bendrovę.
Realūs atpasakojimai iš bendrovių. Kiek greičiau nauji žmonės produktyvūs.